سياسة الخصوصية
عنواننا هو: عمان - الصويفية - أفينيو مول الطابق الأرضي
- السرايا للأمن
تُنقل المعلومات الشخصية المُقدمة على الموقع الإلكتروني ومعاملات بطاقات الائتمان عبر الإنترنت عبر خادم آمن. نلتزم بمعالجة معلوماتكم الشخصية وفقًا لأعلى معايير أمن المعلومات. نتخذ الإجراءات المادية والإلكترونية والإدارية المناسبة للحفاظ على أمان ودقة المعلومات الشخصية التي نجمعها، بما في ذلك الحد من عدد الأشخاص الذين يمكنهم الوصول الفعلي إلى خوادم قواعد بياناتنا، بالإضافة إلى استخدام أنظمة أمان إلكترونية وحماية بكلمات مرور تحمي من الوصول غير المصرح به.
يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنية تشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL)، لحماية معلوماتك الشخصية أثناء نقل البيانات. تُشفّر SSL معلومات الطلب، مثل اسمك وعنوانك ورقم بطاقتك الائتمانية. كما يعمل مركز خدمة العملاء ومتاجرنا عبر شبكة خاصة وآمنة. يُرجى العلم أن البريد الإلكتروني غير مشفّر ولا يُعتبر وسيلة آمنة لنقل معلومات بطاقة الائتمان.
- سياسة الخصوصية لشركة السرايا
لتحقيق هدفنا المتمثل في تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة، نستخدم المعلومات المستمدة من تفاعلاتنا معك ومع عملائنا الآخرين، وكذلك من جهات أخرى. وحرصًا منا على احترام خصوصيتك، فقد وضعنا إجراءات لضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بأمان ومسؤولية. وقد نشرنا سياسة الخصوصية هذه لتوضيح ممارساتنا في جمع المعلومات والخيارات المتاحة لك بشأن كيفية جمعها واستخدامها.
- المعلومات التي نجمعها
عمومًا، يمكنك تصفح موقع السرايا دون تقديم أي معلومات شخصية. ومع ذلك، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية في أوقات وأماكن مختلفة على هذا الموقع. في بعض الحالات، إذا اخترت عدم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة، فقد لا تتمكن من الوصول إلى جميع أجزاء هذا الموقع أو الاستفادة من جميع ميزاته وأسعاره وخيارات منتجاته.
يجوز لنا جمع المعلومات التالية:
- اسم
- معلومات الاتصال بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني والهاتف
- المعلومات الديموغرافية مثل الرمز البريدي والتفضيلات والاهتمامات
- معلومات أخرى ذات صلة باستطلاعات العملاء و/أو العروض
للاطلاع على القائمة الشاملة لملفات تعريف الارتباط التي نجمعها، يُرجى مراجعة قسم "قائمة ملفات تعريف الارتباط التي نجمعها". من خلال مشترياتك وتفاعلاتك الأخرى معنا، نحصل على معلومات حول المنتجات أو الخدمات التي تشتريها أو تستخدمها. عند زيارتك لهذا الموقع، يجمع خادم الويب لدينا تلقائيًا معلومات مجهولة المصدر، مثل بيانات السجل وعناوين IP، وقد يجمع معلومات عامة حول موقعك. قد نستخدم هذه المعلومات المجمعة تلقائيًا لأغراض متعددة، مثل تحسين تصميم موقعنا، وتشكيلة منتجاتنا، وخدمة العملاء، والعروض الترويجية الخاصة.
- كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها
نحن بحاجة إلى هذه المعلومات لفهم احتياجاتك وتقديم خدمة أفضل لك، وخاصة للأسباب التالية:
نحن نقدم بيئة بيع مفتوحة مع تشكيلة متزايدة باستمرار من المنتجات من العلامات التجارية المختارة بعناية، حيث أن السرايا هي الشركة الرائدة في مجال متاجر العطور والساعات في الأردن وبالتالي فإننا نؤمن بياناتك من أجل توفير تجربة تسوق آمنة وممتعة.
لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأجير جميع تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم والمعلومات الشخصية لأي طرف ثالث.
قد تخضع سياسات الموقع وشروطه وأحكامه للتغيير أو التحديث من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذا، نشجع عملاءنا على زيارة هذه الأقسام باستمرار للاطلاع على آخر المستجدات. تسري التعديلات اعتبارًا من تاريخ نشرها.
- ملفات تعريف الارتباط، ومنارات الويب، وكيفية استخدامنا لها
ملف تعريف الارتباط (الكوكيز) هو ملف صغير يطلب الإذن بوضعه على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد موافقتك، يُضاف الملف، ويساعد ملف تعريف الارتباط في تحليل حركة مرور الويب أو يُعلمك عند زيارتك لموقع معين. تسمح ملفات تعريف الارتباط لتطبيقات الويب بالاستجابة لك كفرد. يمكن لتطبيق الويب تخصيص عملياته وفقًا لاحتياجاتك وتفضيلاتك من خلال جمع وحفظ معلومات حول تفضيلاتك.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسجل حركة المرور لتحديد الصفحات المُستخدمة. يساعدنا هذا في تحليل بيانات حركة مرور صفحات الويب وتحسين موقعنا الإلكتروني بما يُلبي احتياجات عملائنا. نستخدم هذه المعلومات لأغراض التحليل الإحصائي فقط، ثم تُحذف البيانات من النظام.
بشكل عام، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربة موقعك الإلكتروني، من خلال تمكيننا من مراقبة الصفحات التي تجدها مفيدة والتي لا تجدها. لا يتيح لنا ملف تعريف الارتباط الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي معلومات عنك، باستثناء البيانات التي تختار مشاركتها معنا. يمكنك قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. معظم متصفحات الويب تقبل ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات المتصفح لرفضها إذا رغبت في ذلك. قد يمنعك هذا من الاستفادة الكاملة من الموقع.
"إشارة الويب" أو "علامة البكسل" أو "صورة GIF الشفافة" هي عادةً صورة مكونة من بكسل واحد، تُستخدم لنقل المعلومات من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول إلى موقع ويب.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب لتتبع ما لديك في سلة التسوق الخاصة بك وتذكرك عند عودتك إلى الموقع وكذلك لتحديد الصفحات التي تنقر عليها أثناء زيارتك لموقعنا واسم الموقع الذي زرته مباشرة قبل النقر على موقع ALSARAYA. نستخدم هذه المعلومات لتحسين تصميم موقعنا وتشكيلة المنتجات وخدمة العملاء والعروض الترويجية الخاصة. يمكنك بالطبع تعطيل ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق الإشارة إلى ذلك في قوائم التفضيلات أو الخيارات في متصفحك. ومع ذلك، من الممكن ألا تعمل بعض أجزاء موقعنا بشكل صحيح إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط. قد نستخدم أيضًا إشارات الويب والتقنيات الأخرى للمساعدة في تتبع ما إذا كانت اتصالاتنا تصل إليك، أو لقياس فعاليتها، أو لجمع بعض المعلومات غير الشخصية حول جهاز الكمبيوتر أو الجهاز أو المتصفح الخاص بك للسماح لنا بتصميم اتصالات مستقبلية لك بشكل أفضل.
قد نتعاقد مع جهات خارجية قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب لجمع المعلومات نيابةً عنا، أو تُقدم خدمات مثل معالجة بطاقات الائتمان، والشحن، والخدمات الترويجية، وإدارة البيانات. نُطلق عليهم اسم "شركاء خدمة العملاء". يُحظر على هذه الجهات الخارجية بموجب عقدنا معها مشاركة هذه المعلومات مع أي شخص آخر غيرنا أو شركاء خدمة العملاء الآخرين.