الشروط والأحكام

• الشروط والأحكام – ALSARAYAJO.COM

يتم تشغيل هذا الموقع من قبل شركة ALSARAYA للعطور، والتي تعمل تحت اسم ALSARAYA للعطور، والتي تم تنظيمها بموجب قوانين الأردن، بموجب رقم الرخصة التجارية 387096.

يتم توفير هذا الموقع لك للاستخدام الشخصي وفقًا لهذه الشروط والأحكام وأي قواعد أخرى منشورة على الموقع.

من خلال زيارة الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وتوافق على الامتثال لها، وتوافق على الممارسات الموضحة فيها، والتي تحكم وصولك إلى الموقع واستخدامك له وجميع المحتويات والوظائف المتوفرة على الموقع.

إذا كنت ترغب في استخدام خدماتنا، فيجب عليك قراءة سياساتنا المتعلقة بتلك الخدمات والموافقة على الالتزام بها. ونلفت انتباهك تحديدًا إلى سياساتنا المتعلقة بشروط الشراء وسياسة الخصوصية. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيجب عليك إبلاغ والديك أو ولي أمرك بسياسة الخصوصية الخاصة بنا قبل التسجيل لاستخدام هذا الموقع الإلكتروني أو أيٍّ من خدماتنا.

نمنحك ترخيصًا شخصيًا غير قابل للتحويل والإلغاء لاستخدام البرنامج الذي نوفره لك كجزء من الموقع الإلكتروني، وذلك لغرض وحيد هو تمكينك من استخدام خدماتنا والاستفادة منها، كما توفرها السرايا بالطريقة المسموح بها في الشروط والأحكام. يُحظر الاستخدام التجاري أو الاستخدام نيابةً عن أي طرف ثالث، إلا ما نسمح به صراحةً وكتابةً مسبقًا. أي خرق لهذه الشروط والأحكام سيؤدي إلى إلغاء الترخيص الممنوح في هذه الفقرة فورًا دون إشعارك، والمساس بأي حقوق أخرى للسراية.

• الأهلية

يقتصر شراء المنتجات من خلال الموقع الإلكتروني بشكل صارم على الأطراف الذين يمكنهم بشكل قانوني إبرام العقود وتكوينها على الإنترنت بموجب القوانين الأردنية.

لإجراء عمليات الشراء على الموقع، يجب عليك تقديم تفاصيلك، بما في ذلك اسمك الأول والأخير الحقيقي، ورقم الهاتف المحمول الصحيح، وعنوان البريد الإلكتروني الصحيح، وتفاصيل الدفع، وفاتورة صالحة
العنوان، والمعلومات المطلوبة الأخرى كما هو موضح. أنت تُقر وتضمن أن تفاصيل الدفع التي تُقدمها صحيحة وكاملة، وتؤكد أنك الشخص المُشار إليه في معلومات الفوترة المُقدمة.

الموقع متاح فقط للأشخاص الذين يستوفون شروط أهلية ALSARAYA، وأولئك الذين يحملون بطاقة ائتمان/خصم صالحة من بنك مقبول لدى ALSARAYA، وأولئك الذين سمحوا لنا بمعالجة رسوم أو رسوم على بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بهم بمبلغ السعر الإجمالي للمنتج (المنتجات) التي يشترونها.

المنتجات المشتراة للاستخدام الشخصي أو كهدية فقط، ولا يجوز إعادة بيعها أو استخدامها لأغراض تجارية أو أي منفعة تجارية أخرى. تحتفظ السرايا بالحق في تقييد كميات متعددة من المنتج المراد شحنه إلى أي عميل أو عنوان تسليم واحد.

من خلال تقديم عرض لشراء المنتجات، فإنك تفوض صراحةً ALSARAYA بإجراء عمليات فحص ائتمانية وإرسال أو الحصول على معلومات بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك أو معلومات تقرير الائتمان (بما في ذلك أي معلومات محدثة) إلى أو من أطراف ثالثة للتحقق من هويتك، والتحقق من صحة بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك، والحصول على تفويض أولي لبطاقة الائتمان/الخصم و/أو تفويض معاملات الشراء الفردية، حسبما نراه ضروريًا.

أنت توافق على أنه يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لإجراء فحوصات مناسبة لمكافحة الاحتيال، وقد يتم الكشف عن هذه المعلومات الشخصية لوكالة مرجعية ائتمانية أو وكالة منع الاحتيال، والتي قد تحتفظ بسجل لهذه المعلومات.

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك.

• توصيل

تقوم شركة السرايا بالتوصيل في الأردن ونقدر أن طلبك من المتوقع أن يتم تسليمه خلال 2 إلى 3 (من يومين إلى ثلاثة) أيام من اليوم الذي تتلقى فيه بريدك الإلكتروني لتأكيد طلبك.

رسوم التوصيل 2.00 دينار أردني

إذا لم يكن أحد متاحًا لاستلام الطلب، فسيكون لديك خيار ترتيب تاريخ تسليم بديل أو الحصول على معلومات إضافية حول استلام طلبك من شركة التوصيل.

لا يجوز شحن الطلبات إلى صناديق البريد أو عناوين AFO/FPO أو أي عنوان خارج الأردن.

يتم تسليم الطلبات من السبت إلى الخميس، باستثناء يوم الجمعة والعطلات الرسمية.

أثناء عملية التسليم، قد يُطلب منك إظهار بطاقة الهوية، لضمان التسليم الصحيح.

• سياسة الإلغاء والاستبدال؟

نحن نعتزم التأكد من رضا عملائنا عن مشترياتهم منا.

• إلغاء

نتفهم تمامًا أنك قد تغير رأيك أحيانًا بشأن عملية الشراء. إذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك، فما عليك سوى الاتصال بخدمة العملاء لإلغاء طلبك، وسنبذل قصارى جهدنا لإلغائه بشرط ألا يكون قد تم تجهيز طلبك بعد. إذا تم تجهيز طلبك بالفعل، فسيتم اعتبار هذا الإلغاء بمثابة إرجاع. يُرجى مراجعة قسم الإرجاع أدناه لمزيد من المعلومات. في جميع الأحوال، يمكنك دائمًا التواصل مع خدمة العملاء، وسيسعدهم مساعدتك.

• تبادل

يمكنك استبدال منتجك (منتجاتك) عن طريق إرجاعه (إعادتها) إلى أقرب فرع ALSARAYA إليك خلال 3 (ثلاثة) أيام من تاريخ استلام طلبك.

يجب إرجاع المنتج إلينا بنفس الحالة التي استلمناه بها، وفي علبته الأصلية سليمة. يجب تقديم الفاتورة الأصلية مع بطاقة هويتك.

بمجرد استلامنا للمنتج (المنتجات) المرتجعة وفحصها، يمكنك استبدال منتجك (منتجاتك) بأي منتج (منتجات) آخر:
من نفس القيمة؛ أو من قيمة أكبر، وفي هذه الحالة سيكون عليك دفع فرق السعر في وقت التبادل.

• مسؤولية المنتجات

بشراء المنتجات عبر موقعنا الإلكتروني، فإنك تُقرّ وتوافق على أن السرايا لا تتحمل أي مسؤولية عن المنتج، باستثناء ما ورد في الفقرات السابقة بشأن إرجاع المنتجات واستبدالها أو استرداد/إعادة المبلغ المدفوع، وأن المسؤولية الكاملة عن المنتجات تقع على عاتق الشركة المُصنِّعة. تجدون شروط مسؤولية الشركة المُصنِّعة عن المنتج في عبوة المنتج أو في الإشعار المُرفق به.

• الملكية الفكرية

جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والمظهر التجاري والتصميمات و"مظهر وملمس" الموقع الإلكتروني وحقوق الملكية الفكرية والمواد الأخرى والحقوق المتعلقة بالموقع الإلكتروني بما في ذلك البرامج وجميع رموز HTML وغيرها من الأكواد الواردة في الموقع الإلكتروني ورؤوس الصفحات والصور والنصوص والرسوم التوضيحية والتنسيقات والشعارات والتصميمات والأيقونات والصور الفوتوغرافية والبرامج ومقاطع الموسيقى أو التنزيلات ومقاطع الفيديو (يُشار إليها مجتمعة باسم "الملكية الفكرية") هي وستظل في جميع الأوقات مملوكة لشركة ALSARAYA و/أو هي ملك لأصحابها المعنيين، وهي محمية بموجب قوانين العلامات التجارية وحقوق النشر الأردنية والدولية. يمكنك الوصول إلى الملكية الفكرية وجميع المواد الأخرى المعروضة على موقعنا الإلكتروني وعرضها وتنزيلها وطباعتها للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط وفقًا لما تسمح به صراحةً شركة ALSARAYA و/أو الجهات المرخصة لها من جهات خارجية بشرط أن (أ) لا تعدل أو تغير الملكية الفكرية بأي شكل من الأشكال؛ و(ب) لا تقدم أو تتيح الملكية الفكرية لأي طرف ثالث بطريقة تجارية. لن تحصل على أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو أي حقوق ملكية أخرى على الإطلاق في الملكية الفكرية. لا يتم نقل أي ترخيص أو حق أو ملكية أو مصلحة في أي مواد أو برامج إليك نتيجة لاستخدامك للموقع الإلكتروني أو وصولك إلى الملكية الفكرية أو عرضها أو تنزيلها أو طباعتها. لا يجوز لك إعادة إنتاج (باستثناء ما هو مذكور أعلاه) أو نشر أو إرسال أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو بيع أو المشاركة في أي بيع أو استغلال بأي شكل من الأشكال، كليًا أو جزئيًا، أي من الملكية الفكرية أو موقعنا الإلكتروني. يجوز استخدام الملكية الفكرية فقط كمورد للتسوق. يُحظر تمامًا أي استخدام آخر، بما في ذلك إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو إرسال أو إعادة نشر أو عرض أو أداء الملكية الفكرية.

• محتوى

لا تقدم ALSARAYA أي ضمان بشأن دقة المحتوى الموجود على الموقع الإلكتروني، ولا تضمن خلو هذا المحتوى من الأخطاء أو موثوقيته أو أن استخدامك للمحتوى لن ينتهك حقوق الأطراف الثالثة. لا تضمن ALSARAYA أن تكون الجوانب الوظيفية للموقع الإلكتروني أو محتواه خالية من الأخطاء أو أن الموقع الإلكتروني أو محتواه أو الخادم الذي يجعله متاحًا خالٍ من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. إذا أدى استخدامك لنفس الشيء إلى أي ضرر أو الحاجة إلى صيانة أو استبدال الممتلكات أو المواد أو المعدات أو البيانات، فإن ALSARAYA ليست مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن هذه التكاليف. لا تقدم ALSARAYA أي ضمان فيما يتعلق بمحتوى الموقع الإلكتروني أو البرامج أو النصوص أو التنزيلات أو الرسومات أو الروابط أو أي نتائج من استخدام الموقع الإلكتروني وتتحمل أنت المخاطر الكاملة لمدى اكتمال أو دقة أو فائدة أي محتوى على هذا الموقع الإلكتروني. تحتفظ ALSARAYA بالحق في سحب أي محتوى من الموقع الإلكتروني في أي وقت ولأي سبب. قد تكون الإزالة فورية ودون إشعار. تؤكد أن شركة ALSARAYA ليست مسؤولة أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن أي انسحاب من هذا القبيل.

نسعى جاهدين لتقديم وصف دقيق للمنتجات على موقعنا الإلكتروني، ولعرض ألوانها بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا نضمن دقة عرض أي لون على شاشتك.

الآراء الشخصية للعلامات التجارية والعلامات التجارية التي نبيع منتجاتها، أو أي أطراف ثالثة نرتبط بها، هي آراء خاصة بهم ولا تعكس بالضرورة آراء ALSARAYA ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي آراء من هذا القبيل يتم التعبير عنها في أي وسيلة إعلامية.

• التوفر

أنت تقر بأن (أ) من المستحيل من الناحية الفنية أن يتم توفير الموقع الإلكتروني خاليًا من الأخطاء وأن شركة ALSARYA لا تتحمل أي مسؤولية عن هذا، (ب) وأن الأخطاء قد تؤدي إلى عدم توفر الموقع الإلكتروني مؤقتًا وأن (ج) قد يتأثر تشغيل الموقع الإلكتروني سلبًا بالظروف والأداءات خارج سيطرة شركة ALSARYA، مثل، على سبيل المثال، روابط النقل والاتصالات بين شركة ALSARYA وبينك وبين شركة ALSARYA والأنظمة والشبكات الأخرى.

يحق لشركة السرايا، في أي وقت، تعديل أو إيقاف الموقع الإلكتروني كليًا أو جزئيًا، مؤقتًا أو دائمًا، لإجراء أعمال صيانة و/أو تحسينات و/أو تغييرات عليه. لا تتحمل السرايا مسؤولية أي تعديل أو إيقاف أو إيقاف للموقع الإلكتروني.

• تنصل

يتم توفير موقعنا الإلكتروني من قبل ALSARAYA على أساس "كما هو" و "كما هو متاح". لا تقدم ALSARAYA أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، فيما يتعلق بتشغيل موقعنا الإلكتروني أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المدرجة على موقعنا. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تخلي ALSARAYA مسؤوليتها عن جميع الضمانات، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والجودة المرضية والعناية المعقولة والمهارة أو عدم الانتهاك. دون الحد مما سبق، تخلي ALSARAYA مسؤوليتها عن أي ضمانات، صريحة كانت أم ضمنية، لأي بضائع معروضة على موقعنا الإلكتروني. أنت تقر، باستخدامك للموقع، بأن استخدامك لموقعنا الإلكتروني يكون على مسؤوليتك وحدك. لا ينطبق هذا الإخلاء من المسؤولية على أي ضمان منتج تقدمه الشركة المصنعة للمنتج. يشكل هذا الإخلاء من المسؤولية جزءًا أساسيًا من هذه الشروط والأحكام.

• حدود المسؤولية

لا يوجد شيء في هذه الشروط والأحكام يهدف إلى التأثير على حقوقك كمستهلك بموجب قوانين الأردن.

إن استخدام الموقع الإلكتروني أو أي من الخدمات أو المنتجات المتاحة عليه يكون على مسؤوليتك الخاصة، وما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة ومخاطر الخسارة الناتجة عن استخدامك للموقع الإلكتروني أو أي من الخدمات أو المنتجات المتاحة عليه.

تحت أي ظرف من الظروف وبأي نظرية قانونية أو منصفة، سواء في المسؤولية التقصيرية أو العقدية أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، لن تكون شركة السرايا أو أي من الشركات التابعة لها أو موظفيها أو مديريها أو مسؤوليها مسؤولين أمامك أو أمام أي شخص آخر عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية من أي نوع تنشأ عن أو تتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو خسارة السمعة أو خسارة البيانات أو توقف العمل أو دقة النتائج أو تعطل أو خلل في جهاز الكمبيوتر، حتى لو تم إبلاغ ممثل معتمد من شركة السرايا أو كان ينبغي عليه أن يعلم باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار. مع مراعاة ما سبق، لن تكون شركة السرايا مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار تتجاوز المبلغ الذي دفعته مقابل سعر المنتج الذي نشأت المطالبة بشأنه. أنت بموجب هذا تُخلي مسؤوليتنا من أي وجميع الالتزامات والمسؤوليات والمطالبات المتعلقة بهذا القيد.